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售后须知！我们保证果苗您收到是鲜活的，如折断、枯萎、快递丢失、数量缺少、规格或品种不符合，签收24小时内凭拍照联系客服处理。苗木是鲜活植物不支持拒收退货、快递过程中，尽管我们尽力采取各种包装保护植物，但仍可能掉叶、掉花、掉果、等不可控现象，不影响植物正常生长的瑕疵属于正常现象,有问题联系我们客服为您处理。 关于成活: 树苗是有鲜活植物，本店树苗再种植途中成活率的风险,苗木种植成活率在95%左右。签收15天内不成活的可半价买苗(包邮免邮费，不包邮的要邮费)鲜活植物种植影响因素很多,做农业的大家要互相理解，真诚交流。